Tapahtumaan ilmoittautuminen
Asiakaspalvelu ammattikuljettajan työssä 13.11.2020
Koulutus on suunnattu kuorma- ja linja-autojen sekä yhdistelmäajoneuvojen kuljettajille.

Koulutuksen tavoitteena on auttaa osallistujia ymmärtämään oman asenteen ja itsensä johtamisen merkitys asiakaspalvelussa ja kuljettajan työssä. Lisäksi tarjotaan heille työkaluja hyvänä asiakaspalvelijana toimimiseen kuljetusalalla.

Koulutuksen sisältö:
- kuljettajan asenne asiakaspalvelussa
- asiakaspalvelu kuljettajan ammatissa
- vuorovaikutus
- asiakaspalvelutilanteet
- itsensä johtaminen 

Paikka: Etelä-Kymenlaakson ammattiopisto (Lehmustie 4, 48130 Kotka)
Hinta: 120 euroa sisältäen aamukahvin ja lounaan. Ammattipätevyysmerkinnän haluavilta laskutetaan lisäksi Trafin viranomaismaksu 10 euroa. HUOM! Merkitse ilmoittautumisen yhteydessä ruksi ao. kohtaan, jos haluat Trafi-merkinnän. Hintoihin lisätään alv 24 %.

Saat ilmoittautumisen jälkeen vahvistuksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Kutsu lähetetään samaan osoitteeseen noin viikkoa ennen koulutuksen alkamista ja lasku maksajan osoitteeseen koulutuksen jälkeen.

Lisätietoja: koulutuspäällikkö Pasi Honkanen, 050 303 0846, pasi.honkanen@ekami.fi.
Huom! Varauksen peruutus viimeistään: 06.11.2020, 16:00

Huomio!
Tähän tapahtumaan ilmoittautuminen ei ole sallittu. Joko ilmoittautumisaika on päättynyt, tai ilmoittautumismahdollisuutta ei ole vielä avattu.
Tietosuojaseloste
ILMARI