Ilmoittautuminen henkilöstökoulutukseen
Haasteelliset vuorovaikutus- ja viestintätilanteet ke 7.10.2020

Haasteelliset vuorovaikutus- ja viestintätilanteet
- Onnistunut vuorovaikutus ja yhteistyö poikkeusoloissa

- webinaari keskiviikkona 7.10.2020 klo 9-11.30


Pulssi nousee ja sydän tykyttää. Suututtaa ja tekee mieli sanoa suorat sanat. Joudun hillitsemään itseni, jotta pysyn asiallisena. Silti ajoittain pääsee sammakoita ja pitäisi nukkua yön yli ennen kommentoimista. Tuntuuko tutulta? Sisältyykö arkityöhösi haasteellisia tilanteita?


Häkeltyessä ja provosoituessa häviää aina. Mistä löydän rakentavampia tapoja toimia?

Näin kuuntelen ja taltutan hankalan ihmisen.

  • Mitä otan huomioon haasteellisissa tilanteissa?
  • Myönteisyyden mahtava voima.
  • Miten saan parhaan kontaktin ja viestini perille sekä löydän oikean kanavan?
  • Hengitä ja ota aikalisä. Näin taltutan adrenaliinin.
  • Miten pysyn aikuisena, vaikka suututtaa? Tunteet tarttuvat, vaikka en haluaisi. Vastapuolen ei tarvitse tietää tunteitani.
  • Rajojen asettamisen taito ja toisten rajojen kunnioittaminen.
  • Sanaton viestintäni paljastaa. Sanottua, kirjoitettua ja viestittyä ei saa takaisin.
  • Se, mitä luvataan, tehdään.
  • Lyhyt, selkeä, ytimekäs ja ystävällinen vastaus tehoaa.
  • Vuorovaikutus- ja yhteistyötaitojen parantaminen ja rohkeuden lisääntyminen haasteellisissa tilanteissa ja työyhteisössä.
  • Oppia tunnistamaan ja hallitsemaan omia tunnetiloja haastavissa tilanteissa.
  • Tunnistaa henkilökohtaiset vuorovaikutuksen ja yhteistyön vahvuudet sekä kehityskohteet ja tarttua niiden kehittämiseen.

Onnistunko aikuinen - aikuinen -vuorovaikutuksessa?

Etäpalaverissa ja puhelimessa viestintätaidot korostuvat.

Mitä on vaikuttavat vuorovaikutustaidot ja yhteistyö?

Miten hyväksyn erilaisuutta, tulen kuulluksi, ennakoin ja sitoudun omaan työhöni?

Turha häkeltyä ja provosoitua mistään.

Kerro tärkein. Mieti ydinviesti.

Minä vai me?

Jaksanko kuunnella? Tulkitsenko liikaa vastapuolta?

Vahvuuteni ja Kehityskohteeni

Haasteellisten Vuorovaikutustilanteiden ja Onnistuneen Yhteistyön Työkalupakki

Valmennuksen tavoitteet

  • Vuorovaikutus- ja yhteistyötaitojen parantaminen ja rohkeuden lisääntyminen haasteellisissa tilanteissa ja työyhteisössä.
  • Oppia tunnistamaan ja hallitsemaan omia tunnetiloja haastavissa tilanteissa.
  • Tunnistaa henkilökohtaiset vuorovaikutuksen ja yhteistyön vahvuudet sekä kehityskohteet ja tarttua niiden kehittämiseen.


Valmentaja

Essi Juvakka

viestintävalmentaja, psykologi PsM,

psykoterapeutti ET, perheterapeutti

Tehnyt esimies-, johtoryhmä- ja työhyvinvointivalmennuksia sekä vuorovaikutus-, viestintä-, asiakaspalvelu-, myynti- ja esiintymistaitovalmennuksia yrityksille, yhteisöille, ammattiliitoille, ministeriöille ja oppilaitoksille lähes 25 vuoden ajan. Antanut myös yksityisvalmennusta ja tehnyt työnohjausta ja coachingia sekä työyhteisöristiriitojen selvittämistä, johtoryhmien ja hallitustyöskentelyn kehittämistä ja uraohjausta. Vetänyt webinaareja, kehittämis- ja virkistyspäiviä ja kick off:eja. Työskentelyssä yhdistyvät viestinnälliset ja psykologiset menetelmät.


Hinta: 300 euroa, sisältää arvonlisäveron 24%. 

Ilmoittautumiset: 24.9.2020 mennessä


Saat vahvistuksen sähköpostiisi ilmoittautumisen jälkeen. Jos ei näy saman päivän aikana, tarkista myös ettei ole joutunut roskapostiin. Ota tarvittaessa yhteyttä järjestäjään puh. 050 464 5446 tai mervi.ylitalo@tyoaskel.fi


* merkityt ovat pakollisia tietoja
Laskun saajan tiedot
 

Olen lukenut, ymmärtänyt, ja hyväksyn ilmoittautuessani alla luetellut ehdot: Ilmoittautujalta kerätään tapahtuman turvallisen järjestämisen takaamiseksi sekä laskutuksen hoitamiseksi tarpeelliset tiedot. Ilmoittautuminen on SSL-suojattu. Tietoja säilytetään vain Suomessa, eikä niitä luovuteta markkinointitarkoituksiin kolmansille osapuolille. Ilmoittautuessani annan luvan tietojeni käsittelyyn osallistumiseni hoitamiseksi. Tapahtuman hoitamisen jälkeen tiedot hävitetään. Tapahtumassa voidaan ottaa kuvia, joita voidaan käyttää järjestäjän verkkosivuilla ja viestinnässä. Kuvia ei luovuteta muuhun käyttöön. Annan luvan myös kuvien käyttöön edellä kerrotuissa yhteyksissä. Olen tutustunut tietosuojaselosteeseen ilmoittautumislomakkeen lopussa olevasta linkistä ja hyväksyn sen.
 
Tietosuojaseloste, Tietosuojaseloste
ILMARI